Покупець має право повернути чи обміняти товар згідно «Закону про захист прав споживача» на протязі 14-ти днів з дня купівлі, за умови, що товар не був в використанні, збережений товарний вигляд та оригінальна упаковка.
Вартість зворотної доставки оплачується покупцем.
Повернення коштів, здійснюється на картковий рахунок ПриватБанку на протязі 5-ти банківських днів. При отриманні замовлення покупець повинен перевірити відповідність та цілісність товару. В разі виявлення дефектів чи пошкодження з вини кур’єрської служби, відшкодування вартості товару здійснюється кур’єрською службою згідно Претензії, яка складається покупцем безпосередньо на відділенні.